Das Heidelberger Modell der sozialpädagogischen Familien- und Erziehungshilfe, das von der Autorin massgeblich entwickelt und geprägt wurde, ist ein seit mehreren Jahrzehnten bewährtes Handlungskonzept für erfolgreiche soziale Arbeit in diesem Arbeitsbereich. Das Arbeitsbuch enthält Übersichten über Abläufe, Infoblätter für Familien, Diagramme zu einzelnen Arbeitsschritten, Formulare für Hilfepläne, Muster für Abschlussberichte, Antragsformulare beim Träger usw. Das Ganze bildet so einen unverzichtbaren Materialkoffer, der die Zusammenarbeit zwischen Familienhelfer, Familie und Jugendamt erleichtert.