Dieses Buch konzentriert sich auf die Kunst des IT-Managements. Es wird ein einfaches und robustes Rahmenwerk vorgeschlagen, um die wesentlichen Elemente des IT-Managements zu beschreiben und zu strukturieren. Die Autoren legen besonderen Wert auf didaktische Aspekte, um das Behalten der vorgestellten Modelle zu erleichtern und die Reflexion über die eingeführten Themen zu fördern. Dank einer Konzentration auf bewährte Praktiken wird jedes Unternehmen schnell in der Lage sein, sein eigenes IT-Ökosystem aufzubauen.