Es gibt einen neuen Schlagwort in der Luft: Supplier Relationship Management (SRM). Unternehmensleiter wissen, dass es notwendig ist, aber es gibt nur ein Problem. Niemand weiss bisher, wie man es umsetzt. Oder sie denken, es geht nur darum, die Anbieter so lange unter Druck zu setzen, bis sie den Preis um weitere 4 % senken. Supplier Relationship Management: How to Maximize Vendor Value and Opportunity ändert das alles. Dieses Buch enthält die besten und innovativsten Ratschläge der Betriebs- und Beschaffungsexperten von der Beratung AT Kearney und zeigt, dass SRM im Kern eine strategische Diskussion ist, die eine funktionsübergreifende Interaktion und interne Abstimmung auf höchster Ebene erfordert. Es erfordert eine ehrliche Bewertung des Wertes, den Lieferanten jetzt für Ihr Unternehmen bringen, sowie ihres potenziellen Wertes. Anschliessend ist ein offener und konstruktiver Dialog zwischen Unternehmen erforderlich, um die Beziehung zu verbessern. Wenn dies geschieht, profitiert das Unternehmen.