Dieses Einführungswerk stellt die psychischen Aspekte für die Präklinik dar. In seiner kompakten und praxisnahen Ausrichtung wendet es sich neben Rettungsassistenten und Notfallsanitätern auch an Einsatzkräfte von Polizei und Feuerwehr. Die Opfer- und Helfergruppen und ihre psychischen Belastungen werden vorgestellt. Darauf aufbauend werden die Hilfsmöglichkeiten bei alltäglichen Einsätzen sowie Sondersituationen wie Suizidversuch oder Grossschadensereignis ausführlich dargestellt. Psychologische Studienergebnisse fliessen dabei stets anwendungsbezogen ein. Den Kern des Leitfadens bilden die gut zu merkenden Regeln und Handlungsanweisungen für den Einsatz. Das mit konkreten Formulierungen und realen Patientensituationen gespickte Basiswissen bereitet auf einen rundum achtsamen Umgang mit Patienten vor.