Das Buch "Systems, Software and Services Process Improvement" ist eine Sammlung von überarbeiteten Beiträgen der 25. Europäischen Konferenz zu Systemen, Software und Dienstleistungen zur Prozessverbesserung (EuroSPI), die im September 2018 in Bilbao, Spanien, stattfand. Es umfasst 56 sorgfältig ausgewählte und begutachtete Volltexte, die aus 95 eingereichten Arbeiten hervorgegangen sind. Die Beiträge sind in thematische Abschnitte gegliedert, die verschiedene Aspekte der Prozessverbesserung (SPI) abdecken, darunter Agilität, Sicherheitsprüfungen, Managementfragen, Assessments und Best Practices. Das Buch bietet wertvolle Einblicke in die Implementierung von SPI in verschiedenen Branchen, einschliesslich der Medizintechnik und Industrie 4.0, und beleuchtet sowohl erfolgreiche als auch weniger erfolgreiche Ansätze zur Verbesserung von Prozessen. Es richtet sich an Fachleute und Forscher, die sich mit den Herausforderungen und Chancen der Prozessverbesserung in der Software- und Dienstleistungsbranche auseinandersetzen.