Das Buch dient der kritischen Selbstreflexion derjenigen, die soziale Arbeit im Bereich diakonischer Wohnungsnotfallhilfe und Straffälligenhilfe leisten. Es fördert zum einen die Selbstvergewisserung der eigenen Ansätze und zum anderen die eigene Positionsentwicklung. Die Beiträge erläutern beispielsweise die Struktur der diakonischen Wohnungsnotfall- und Straffälligenhilfe, greifen aktuelle gesellschaftliche Entwicklungen sowie die öffentliche Debatte auf und diskutieren den Ruf nach Partizipation sogenannter 'Betroffener'.