In der Apotheke kann das Leitmotiv "Einer für alle, alle für einen" unter allen Inhabern und Mitarbeitern eine Dynamik anstossen, die zu einer Steigerung des Apothekenerfolgs führt. Marcella Jung zeigt die drei Säulen dieses Erfolgs auf und beschreibt deren Umsetzung in die Apothekenpraxis.

Mitarbeiterführung: Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, Kollegen und sich selbst, das Vorankommen Ihrer Apotheke als individuelle Herzensangelegenheit zu begreifen. Werden Sie zum Überzeugungstäter und Vorbild und zeigen Sie, dass Ihnen das Wohl der Apotheke wichtig ist.

Betriebswirtschaft: Lernen Sie die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Aspekte zur Erfolgssteuerung kennen. Geben Sie betriebswirtschaftliches Know-how an die Mitarbeiter weiter und machen Sie sie zu Unternehmern im Unternehmen.

Kundenorientierung: Binden Sie die Kunden an Ihre Apotheke und generieren Sie sinnvolle Zusatzverkäufe.