Das Studium dieses Buches bietet psychologische Grundlagen für Studierende der Sozialpädagogik und anderer Studienrichtungen mit sozialen Bezügen. Nach einer Beschreibung der Psychologie als wissenschaftliches System werden Teilbereiche vorgestellt, die für Studierende grundlegend sind: Theorien der Persönlichkeit, Entwicklung, Erziehung sowie soziale Interaktion und Kommunikation. Zwei zentrale Anwendungen psychologischen Wissens – Diagnostik und Intervention – werden ausführlich erklärt. Im abschliessenden Kapitel werden Beispiele sozialer Professionalität analysiert, wie Gesprächsführung, interkulturelle Arbeit, Mediation und Hospizarbeit. Die 5. Auflage wurde aktualisiert.