In welcher Lebenslage befindet sich der Klient und was für eine Lebensgeschichte hat er zu erzählen? Wie ist seine Familie strukturiert und über welche Ressourcen verfügt sie? All das sollte man vor Beginn einer Beratung, Therapie oder Begleitung wissen. Jürgen Beushausen stellt anhand von Fallbeispielen Methoden vor, mit denen man Zugang zum Klienten und seinen Lebenswelten gewinnt: das Genogramm und die Netzwerkanalyse. Ein Schwerpunkt liegt auf der visuellen Analyse. Besonders hilfreich für die Praxis in allen psychosozialen Arbeitsfeldern ist ein kommentiertes Manual zur Genogrammerstellung, das ergänzend zum Buch als Download verfügbar ist.