In dem Moment, wo man Menschen dazu bringen kann, darüber zu reden, was sie möchten, anstatt darüber, was mit der anderen Person nicht stimmt, sieht man sofort eine Möglichkeit für den Beginn einer Lösung. Marshall Rosenberg. In der wertschätzenden Kommunikation werden Empathie, Mitgefühl und wechselseitige Anerkennung im Miteinander angeregt. Dieser erste Teil der Empathie-Schule enthält einen Handlungsleitfaden zur Einführung der wertschätzenden Kommunikation in den Kindergartenalltag mit vielfältigen Spielen, Geschichten und Informationen für Erzieher, Eltern und Pädagogen. Die Zauberkunst der wertschätzenden Kommunikation ist die Fähigkeit, sich in den anderen hinein zu versetzen und in einem Prozess der wechselseitigen Anerkennung zu begeben. Sie wird verbal-reflexiv unterstützt durch das Vier-Schritte-Modell von Marshall B. Rosenberg. Dabei verurteilen wir weder.