In diesem Buch wird der Einfluss der Verwendung elektronischer Medien bei Vertriebs- und Verkaufsunterlagen untersucht. Die empirische Entwicklung bis heute wird betrachtet, einschliesslich eines Ausblicks auf anstehende Trends und Neuheiten. Es wird der Einfluss auf bestehende Kommunikations- und Vertriebskanäle sowie der Nutzen bei der Erschliessung neuer Kanäle thematisiert. Anstoss für die Themenwahl war ein Pilotprojekt des Arbeitgebers des Verfassers. Dabei sollte mit Hilfe von Tablet-PCs eine neu eingeführte Online-Datenbank genutzt werden, um Kundinnen und Kunden eine neue Art der Produktpräsentation zu ermöglichen. Darüber hinaus werden Themen wie Neuheiten und Trendentwicklung in der Vertriebs- und Marketingbranche beleuchtet und miteinbezogen.