Das Buch "Virtual Marketing" von Efthymios Constantinides bietet eine umfassende Analyse der Herausforderungen und Chancen im Bereich des Online-Marketings. Es betont die Notwendigkeit, sich von traditionellen Managementansätzen zu distanzieren, um im virtuellen Geschäftsumfeld erfolgreich zu sein. Der Autor argumentiert, dass eine proaktive Managementhaltung unerlässlich ist, um den besonderen Anforderungen der digitalen Technologien und der Online-Kommunikation gerecht zu werden. Das Buch stellt das bewährte Marketing-Mix-Modell in Frage und schlägt stattdessen das 4S Web Marketing Mix Konzept vor, das strategische, operationale, organisatorische und technologische Elemente integriert. Darüber hinaus werden die strategischen Ansätze erfolgreicher Online-Organisationen untersucht und die operativen Prinzipien des Online-Marketings hervorgehoben, insbesondere die Bedeutung der Kundenerfahrungen im Internet. Empirische Erkenntnisse untermauern die Argumentation und bieten wertvolle Einblicke für Fachleute im Bereich des Online-Marketings.