Grosse Netzbetreiber übertragen zunehmend eigene Servicebereiche auf Fachbetriebe des Elektrohandwerks. Das Buch Telekommunikation wurde deshalb so strukturiert, dass Elektrofachbetriebe Teilnehmeranschlüsse der aktuellen Telekommunikationstechnik beim Kunden jederzeit mustergültig installieren oder betreuen können. Das Fachbuch umfasst dabei die gesamte klassische Telekommunikationstechnik, die vom Fachhandwerk bei den Kunden installiert, gewartet und instand gesetzt wird. Besonderes Augenmerk erhält die Anschlusstechnik der analogen und digitalen Telekommunikation. Funktionsweisen von Telefonanlagen werden behandelt, ihre Planung, Parametrierung und Dokumentation erläutert. Neben analogen Anschlusstechniken wird der digitale Anschluss ISDN besonders beschrieben und auf Basis einer elektrotechnischen Ausbildung erklärt. Moderne Teilnehmeranschlüsse wie DSL sind ebenfalls berücksichtigt.