Das weibliche Ehrenamt war stark vom traditionellen Frauenbild des dienenden sozialen Ehrenamtes geprägt. Es fehlten Bilder von selbstständigen, prophetischen und starken Frauen. Heute bietet das Engagement jungen Frauen eigene Erprobungs- und Gestaltungsräume. Kompetenzen wie Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Team- und Handlungsfähigkeit sind Schlüsselkompetenzen für die eigene Biographie, aber ebenso von grosser Bedeutung für die Träger in Kirche und Gesellschaft. Ursula Schell erarbeitet deshalb auf der symbolischen, biographischen und institutionellen Ebene Ansätze, wie die Personalentwicklung Hauptamtlicher, die Leitungsentwicklung Ehrenamtlicher und die Organisationsentwicklung gestaltet werden können.