Du musst in die Einstellungen des Katzenklos gehen und dort den "Geräteschalter" abwählen und wieder neu auswählen. Das Katzenklo wird zurückgesetzt und das war's.
Hallo Ich habe das gleiche Problem. Sie bleibt mit der Eingabe nach oben hängen, angeblich hat der Sensor eine Katze erkannt, aber das ist nicht der Fall. Ich muss zweimal auf OK drücken, sonst bleibt sie hängen. Und das, obwohl ich ihn regelmäßig gründlich reinige. Es muss Sensoren im Inneren geben, aber ich kann sie nicht finden. Hat jemand eine Idee oder eine Lösung?
Ich hatte das gleiche Problem. Es ist vielleicht kein Fehler, sondern ganz banal ein Problem mit der Waage. Wenn du, wie ich, eine neue Matte genommen hast, damit der Sand nicht aus dem Katzenklo ausläuft, und PuraMax darauf gelegt hast, kann es sein, dass du genau das gleiche Problem hast.
Hallo, wir haben jetzt nur noch das pet kit pura max. Klappt auch alles. Seit wenigen Tagen aber funktioniert der Sensor nicht mehr oder nicht richtig. Die Katzen werden nur noch teilweise erkannt, aber schlimmer ist, dass die Reinigung nicht mehr funktioniert. Ob nun automatisch nach Benutzung oder manuell, es fängt an, zeigt in der App an "in der Reinigung", dann stoppt es und zeigt an, dass eine Katze in der Toilette ist. Dann geht es nur noch mit etlichen Malen "ok" drücken weiter, oft auch gar nicht und das Klo bleibt stundenlang halb gedreht und die Öffnung ist geschlossen.
Wir wissen einfach nicht weiter, der Sensor scheint sauber und frei zu sein. Gibt es noch einen anderen? So macht das Ganze relativ wenig Sinn.
Die Toi ist frisch gereinigt, richtig zusammengebaut und die App funktioniert.
Ich habe ein Petkit Pura Max und hatte ein ähnliches Problem. Mein Klo hat nicht mehr aufgehört sich zu drehen und nur noch gestoppt, wenn es angeblich eine Katze erkannt hat, die gar nicht da war. Nach langer Suche habe ich rausgefunden, dass an der rechten Trommelabdeckung, welches auch das Zahnrad darstellt einer der Magnetsensoren komplett zu Rost zerbröselt war. Es ist der Sensor, der die Nullposition meldet, ganz unten am Zahnrad. Ich habe die Rostreste herausgekratzt und einen halbwegs passenden Neodym Magneten eingesetzt und es hat wieder funktioniert 😍 leider weiß ich nicht wie das Pura X aufgebaut ist, ich könnte mir aber vorstellen, dass es ein ähnliches Problem ist. Der Magnet war hinter einem Klebestreifen und nach einer Reinigung des Zylinders mit Wasser, war der Magnet dauerhaft nass und ist komplett verrostet. Vielleicht hilft das ja irgendjemandem weiter
