Ursula ist die Böse. Sie möchte an König Triton Rache ausüben, weil er sie aus dem Königreich verbannt hat. Ihre einzige Chance sieht sie gekommen, als Arielle Prinz Eric rettet. Sie weiss, dass er sich unsterblich in sie verliebt hat, doch nicht mehr weiss, wie sie aussieht, sondern nur noch ihren Gesang im Kopf hat. Sie verwandelt Arielle drei Tage in einen Menschen. In diesen drei Tagen muss sie es schaffen einen Kuss von Eric zu bekommen, damit sie ein Mensch bleiben darf. Ansonsten wird sie in eine Meerjungfrau zurückverwandelt und ihre Seele gehört Ursula.