Was Galaxus ausmacht

Galaxus: Onlineshop, Community, Magazin

Die Galaxus Deutschland GmbH ist mit der Domain galaxus.de im November 2018 in Deutschland live gegangen. Die Ländergesellschaft des Schweizer E-Commerce-Marktführers Digitec Galaxus AG hat ihren Hauptsitz in Hamburg und betreibt ein eigenes Lager in Krefeld. Kundinnen und Kunden finden über den Onlineshop Qualitätsprodukte von Top-Marken zu durchgehend tiefen Preisen. Das Sortiment umfasst aktuell  IT + Multimedia, Büro + Papeterie, Haushalt, Spielzeug, Do it + Garten, Beauty + Gesundheit sowie Erotik. Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern gleichzeitig aktive Community und Fachmagazin. Die Galaxus-Redaktion ist unabhängig, testet kritisch und kommuniziert ehrlich, wenn Produkte nicht überzeugen – ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt für Galaxus-Kunden eine Frage offen, antwortet die Galaxus-Community innerhalb weniger Stunden.

Mission

Galaxus ermöglicht ein komfortables und effizientes Einkaufen zu durchgehend tiefen Preisen. Gleichzeitig ist Galaxus eine umfassende Plattform für Inspiration und Information, die die Kundschaft dazu einlädt, sich mit anderen Community-Mitgliedern auszutauschen.

Onlineshop

Onlineshopper finden bei Galaxus Qualitätsprodukte von Top-Marken zu durchgehend tiefen Preisen. Intelligente Filtermöglichkeiten und vollständige Produktinformationen helfen Kunden dabei, genau die Produkte zu finden, die zu ihnen passen.

Community

In der Community kommen User zu Wort: Hier können Produkte bewertet oder direkt Fragen gestellt werden. Die Galaxus-Community hilft dann innerhalb weniger Stunden. Außerdem können die Beiträge im Magazin kommentiert und diskutiert werden – so entsteht ein spannender Dialog.

Magazin

Von Marketing-Geschwafel hält Galaxus wenig: Die hausinterne Redaktion ist unabhängig, testet kritisch und schreibt auch, welche Produkte der Prüfung nicht standhalten.

Lieferung und Rückgabe

Galaxus liefert ab 30 Euro Mindestbestellwert kostenlos. Unter 30 Euro fallen 3 Euro Versandkosten an. Sollten Kundinnen oder Kunden mit der Lieferung einmal nicht glücklich sein, gibt es ein 100-Tage-Rückgaberecht (gilt für alle Bestellungen ab dem 18.11.2020).

Zahlen und Fakten Galaxus Deutschland GmbH

Gründung: November 2018
Geschäftsführer: Frank Hasselmann
Hauptsitz: Hamburg
Logistikzentrum: Krefeld
Mitarbeitende: ca. 90
Sortiment: > 500.000 Produkte
Produktkategorien:   IT + Multimedia, Büro + Papeterie, Haushalt, Spielzeug, Do it + Garten, Beauty + Gesundheit sowie Erotik
Kundschaft: > 400.000