Hintergrund

Deshalb liest du hier im Onlineshop ehrliche Beiträge aus unserer Redaktion

Simon Balissat
Zürich, am 13.06.2022
Bilder: Thomas Kunz

Du kennst sie: Die netten Marketingtexte, die vor Superlativen strotzen und dir das Blaue vom Himmel versprechen. Darauf verzichten wir gerne und liefern dir stattdessen echtes Wissen, ehrliche Meinungen und gute Unterhaltung.

«Du hattest einen guten Job als Journalist beim Radio, jetzt verkaufst du Staubsauger?», hat mich ein guter Freund gefragt, als ich vor vier Jahren bei Galaxus angeheuert habe. Ich musste mich und die Vision von Galaxus immer wieder erklären. Das ist alles nicht ganz einfach zu verstehen. Ein Onlineshop, der Journalistinnen und Journalisten anstellt – das riecht schwer nach Marketing- oder PR-Gesülze. Du fragst dich, warum das nicht so ist? Hier gibt es Antworten.

Warum gibt es bei Galaxus eine journalistische Redaktion?

Wir sind der festen Überzeugung, dass wir unsere Kundschaft nicht an der Nase herumführen können. Vor dem Kauf informierst du dich ohnehin darüber, welches Produkt auf deine Bedürfnisse passt und welches Produkt in Tests schlecht abschneidet. Magazine und Webseiten helfen dir beim Kaufentscheid. Aber: Nicht alle sind transparent. Manche verdienen Provisionen durch Links zu bestimmten Shops. Manche werden durch Inserate der Hersteller finanziert. Das wollen wir dir ersparen. Du willst eine Luftfriteuse kaufen, weil Influencer auf Instagram das grad alle tun? Ich sage dir, weshalb du die wirklich nicht brauchst. Vielleicht bist du anderer Meinung und liebst deinen Airfryer heiss und innig? Schreib mir einen Kommentar und ich gebe dem Gerät noch eine zweite Chance. Weil ich vollkommen unabhängig urteile und nach bestem Wissen und Gewissen teste, kannst du mir vertrauen.

Was sagen die Hersteller zu den ehrlichen Bewertungen?

Nicht alle Hersteller sind über unsere Redaktion glücklich. Sie schicken keine Testgeräte mehr, wenn wir einmal eines ihrer Produkte schlecht bewertet haben. In dem Fall besorgen wir sie einfach bei uns im Shop und testen sie trotzdem. Oder sie drohen, ihr Produkt nicht mehr bei uns zu verkaufen, wenn wir unseren Test nicht umschreiben. Da Galaxus aber für so gut wie alle Produkte immer Alternativen anbietet, sitzen wir am längeren Hebel. Egal ob vom Hersteller zur Verfügung gestellt oder selbst besorgt – wir schauen genau hin und testen Produkte auf Herz und Nieren im täglichen Gebrauch statt unter Laborbedingungen, die nicht realistisch sind.

Toll, den ganzen Tag Produkte testen! Dürft ihr die behalten?

Nein. Damit unsere Unabhängigkeit gewährleistet ist, geben wir alle Testprodukte entweder dem Hersteller zurück, verkaufen sie als «gebraucht» günstiger im Shop oder verlosen sie intern oder extern. Bestechlich sind wir nicht. Manches geht übrigens auch beim Testen kaputt, wenn wir es zu hart rannehmen.

Ein Spielzeug im Test
Ein Spielzeug im Test

Weshalb lese ich neben Tests auch Reportagen, News, Interviews oder andere Formate?

Rund um unsere Produkte gibt es ganz viele Geschichten, die manchmal offensichtlich, manchmal versteckt, aber immer überraschend und ehrlich sind. Die erzählen wir dir gerne. Vom kurzen Tipp, der dir den Alltag erleichertet, bis zur grossen Reportage mit atemberaubenden Bildern – bei uns gibt es immer etwas zu entdecken. Auf Youtube und Social Media kommt Bewegtbild hinzu, aktuell meist in Schweizerdeutsch. Tipp: Alle unsere Videos sind untertitelt. Und in Zukunft wollen wir mehr Videos auf Deutsch produzieren.

Tönt interessant. Wo finde ich die Beiträge der Redaktion?

Die Startseite zeigt dir eine Auswahl an Artikeln an. Willst du die neuesten Beiträge sehen, dann siehst du hier alle Artikel von uns, chronologisch geordnet.

Und was ist, wenn ich etwas zum Beitrag mitteilen will?

Dazu ist die Kommentarspalte da. Keine Angst, du kannst auf Augenhöhe mit uns diskutieren, und nicht selten nehmen wir deinen Kommentar zum Anlass, einen weiteren Beitrag zu veröffentlichen. Wir sind zwar alles Experten und Expertinnen auf unseren Gebieten, aber allwissend sind auch wir nicht. Falls du keinen öffentlichen Kommentar hinterlassen willst, freuen wir uns über elektronische Post von dir. Unsere Mailadressen lauten Vorname.Nachname@galaxus.de.

Los, ich will jetzt gleich tolle Beiträge!

Gerne! Wie wäre es mit einem interessanten Interview mit den Macherinnen und Machern der Serie «Ms. Marvel»? Falls du vor dem TV-Genuss noch ein kleines Feuer im Garten entfachst, hast du dich bestimmt schon einmal gefragt, warum der Rauch immer genau bei dir in den Augen landet… Carolin hat eine Antwort darauf. Vielleicht hast du aber selbst bloss einen Balkon, auf dem du gar kein Feuer entfachen darfst. Dann präsentiert Pia dir hier schöne und praktische Outdoor-Lichter.

Die ganze Redaktion wünscht dir viel Spass beim Entdecken und Stöbern im Magazin und auf unserer Seite. Und falls du dich fragst, weshalb wir «Deutschlands ehrlichster Onlineshop» sind, dann hat mein Chef das in einem eigenen Beitrag beantwortet.

  • Hinter den Kulissen

    «Deutschlands ehrlichster Onlineshop» – das steckt hinter unserem Claim

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Als ich vor über 15 Jahren das Hotel Mama verlassen habe, musste ich plötzlich selber für mich kochen. Aus der Not wurde eine Tugend und seither kann ich nicht mehr leben, ohne den Kochlöffel zu schwingen. Ich bin ein regelrechter Food-Junkie, der von Junk-Food bis Sterneküche alles einsaugt. Wortwörtlich: Ich esse nämlich viel zu schnell 


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