Galaxus startet MCP-Schnittstelle für KI-Assistenten
Galaxus hat seinen Produktkatalog als erster Schweizer Händler an KI-Assistenten wie Claude und ChatGPT angeschlossen. Nutzerinnen und Nutzer durchsuchen damit rund 13 Millionen Artikel direkt im Chat, inklusive Preisen und Kundenbewertungen. Kaufen lässt sich dort vorerst nichts.
«Finde mir ein Android-Handy, nicht älter als zwei Jahre, mit guter Kamera, maximal 500 Franken.» Ein Satz, getippt in ein Chatfenster der KI. Wenige Sekunden später erscheinen Produktkacheln mit Bildern, Preisen und Sternen, dazu eine Zusammenfassung dessen, was andere Käuferinnen und Käufer an den Geräten gelobt und bemängelt haben. Alles aus dem Schweizer Galaxus-Sortiment, ohne einen einzigen Klick im Onlineshop.
Eine Steckdose für Chatbots
Möglich macht das ein sogenanntes MCP. Die Abkürzung steht für Model Context Protocol und lässt sich am ehesten als Steckdose beschreiben. Ein KI-Assistent klinkt sich damit direkt an eine fremde Datenquelle über diese ein, statt sich seine Informationen mühsam aus dem Web zusammenzusuchen. Eingeführt hat den Standard Anthropic, die Firma hinter dem Chatbot Claude. Inzwischen unterstützen ihn auch ChatGPT und Microsoft Copilot.
Darüber bietet Galaxus nun die Produktsuche an. Das Galaxus-MCP ist seit einigen Wochen live und greift auf dieselbe Datenbank zu wie der Onlineshop. Die KI findet neue Produkte sofort, sobald sie auch im Onlineshop gelistet sind. Ein Galaxus-Konto braucht es dafür nicht. Verfügbar ist der Dienst vorerst nur für den Schweizer Shop von Galaxus.
Angefangen hat es mit einem Forumspost
Vor neun Monaten fragte ein Community-Mitglied im Galaxus-Forum nach einer Schnittstelle zum Sortiment. Im Verzeichnis von Anthropic findet sich bis heute kein anderer Schweizer Händler mit einer offiziellen Verbindung. Was dort für andere Shops kursiert, haben Privatpersonen gebaut.
«Mit etwas technischem Wissen kann sich theoretisch jede Person eine eigene Schnittstelle zu unserem Shop basteln», sagt Hennadii Sivashov, Senior Product Owner bei Digitec Galaxus. «Nur bricht die, sobald wir etwas an der Website ändern. Unsere ist offiziell, wird gepflegt und bleibt stabil.»
In zwei Minuten eingerichtet
Wer das MCP nutzen will, braucht weder Programmierkenntnisse noch ein kostenpflichtiges Abo. In den Einstellungen von Claude navigiert man zu «Connectors», sucht im Tab «Discovery» nach «Galaxus» und fügt die Verbindung hinzu. Alternativ genügt ein Prompt im Chatfenster: «Finde mir den Galaxus MCP und zeige ihn mir hier an, damit ich ihn installieren kann.»
Bei ChatGPT lässt sich das MCP bisher nur manuell als eigener Connector eintragen. Die offizielle Aufnahme ins Verzeichnis läuft.
Anonym und mit offenem Ausgang
Galaxus wertet aus, welcher KI-Assistent auf der Website herumsucht, wonach er sucht und ob ein Preisfilter gesetzt war. Galaxus speichert den vollständigen Prompt nicht, eine Nutzerkennung gibt es ebenso wenig.
«Uns interessiert, wie Leute suchen, nicht wer sie sind», sagt Hennadii. «Deshalb haben wir bewusst darauf verzichtet, die Daten mit einem Konto zu verknüpfen.»
Im Chat sichtbar werden Produktname, Marke, Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit, Bilder, Bewertungen sowie gebündelte Vor- und Nachteile aus Kundenrezensionen. Nicht übermittelt werden Rabatte. Warenkorb und Bezahlfunktion fehlen ebenfalls. Wer etwas kaufen will, landet über einen Link bei uns im Shop.
Rund vier Prozent des organischen Traffics auf die beiden Onlineshops Digitec und Galaxus kommen heute von KI-Systemen. Der Anteil ist klein, wächst aber schnell. Wie Menschen künftig Produkte suchen und kaufen, steht in den Sternen. Galaxus stellt mit seinem MCP eine Schnittstelle für alle zur Verfügung, um wertvolle Erfahrungen für die Zukunft zu sammeln.
Eine weitere Ausbaustufe liegt als Idee bereits auf dem Tisch: Nutzerinnen und Nutzer könnten sich dann anmelden, Einkaufslisten erstellen oder den Warenkorb direkt im Chatfenster befüllen. «Ob und wann eine solche Funktion kommt, entscheiden wir in den kommenden Wochen und Monaten», sagt Hennadii.
Hast du das Galaxus-MCP schon einmal genutzt oder wirst es in Zukunft tun? Was waren deine Erfahrungen und wo siehst du noch Potenzial?
Als Multimedia-Produzent ist es für mich eine Selbstverständlichkeit, Inhalte auf vielfältige Art und Weise aufzubereiten. In meiner Freizeit zieht es mich in die Berge, sei es zum Skifahren, Mountainbiken oder Wandern. Und natürlich habe ich meine Kamera immer griffbereit, genauso wie meine FPV-Drohne.
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