Guten Tag Dknoedler,

vielen Dank für Deine Review und wir freuen uns zu hören, dass Du Dich für den Philips Luftbefeuchter Series 2000 entschieden hast und so zufrieden mit der Optik bist. Es tut uns leid, dass Du nicht vollkommen von unserem Produkt überzeugt bist, jedoch hätten wir vielleicht eine Idee wie man das Problem beheben könnte.

Es kann mal vorkommen, dass der Filter nicht richtig eingesetzt wurde oder der Filter verschmutzt ist. In dem Fall, wo der Filter verschmutzt ist, kannst Du ihn einfach abspülen und dann wieder einsetzen. Wir würden Dir empfehlen Dir das einmal anzuschauen.

Wenn dies nicht der Fall sein sollte oder Du noch Fragen hast, kannst Du uns gerne immer auf unseren Social Media Plattformen erreichen, wo wir Dir gern weiterhelfen. Wir sind auf Facebook (http://to.philips/6182GCna0) und Twitter (http://to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Damit wir Deine Nachricht richtig zuordnen können, würden wir Dich bitten, uns dann auch Deine persönliche Referenznummer G-HU4803/01-20210302-DK mitzuteilen.

Beste Grüsse
Dein Philips Care-Team mehr

Danke für Ihre Meldung. Naja das Gerät kommt direkt aus der Verpackung somit sollte das mit dem schmutzigen Filter wohl kein Thema sein. Eingesetzt ist er richtig da kann nicht sehr viel falsch gehen.
MfG DK