Einer der Tipps, die ich online gefunden habe, hat uns bei diesem Problem geholfen.
Aktivieren von "Freunde" unter Einstellungen>Benutzerberechtigungen
Hallo,
nein du kannst leider nicht umstellen. Telefonieren kannst aber hast kein Internet mit 5g hab ich vom kurzem mit meine Enkeln kinder Uhr gehabt hab jetzt andere Vertrag geholt.
Ich hoffe ich konnte dir helfen.
Die Uhr ist kompatibel mit dem iPhone, da sie iOS als unterstütztes Betriebssystem angibt. Sie kann mit der zugehörigen TCLMOVE-App auf iOS-Geräten verwendet werden, um Funktionen wie Standortverfolgung, Anrufe und Nachrichten zu steuern.
Ja, die Uhr benötigt eine Simkarte und ein Abo macht absolut Sinn. Es gibt spezielle Abos für solche Uhren. Da ist auch Roaming kein Problem.
Ich bin Kunde bei Sunrise und das Abo (We Connect Watch) für die Uhr kostet zusätzlich nur 10.-/Monat.
Ja, das ist möglich. Ich habe zwei Kinder mit jeweils einer eigenen Uhr und kann beide in der gleichen App sehen.
Dazu gibt es auf der Startseite direkt nach der Anmeldung eine blaue Schaltfläche mit einem "+". Damit fragt die App, welches Uhrenmodell du hinzufügen möchtest und fordert dich dann auf, den QR-Code der Uhr zu scannen.
Guten Tag!
Die beiden Uhren, die wir für unsere Kinder gekauft haben, funktionieren einwandfrei.
Leider kenne ich die Lösung für dein Problem nicht.
Wenn sie noch in der Garantiezeit sind, kannst du sie problemlos an Galaxus zurückschicken. Normalerweise reagieren sie sehr schnell.
Mit freundlichen Grüßen.
Dies ist keine Frage sondern einfach zur Info: natürlich soll das Kind nicht die gleiche Rufnummer haben wir ein Elternteil, deshalb kann man beim bestehenden Mobilabo nicht einfach eine Multidevice-Option dazubestellen (die haben immer die gleiche Nummer!). Man muss also ein komplett neues Abo abschliessen. Bei digitec kostet das 25 / Mt, am besten scheint mir bei Swisscom Abo "InOne Mobile Care" zu sein, kostet nur 9 (langsames Internet, reicht aber sicher für diese Kinderuhr): https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/mobile/abo-uebersicht/inone-mobile-care.html , das 9 Abo gibt es nur dann, wenn man die Uhr auch bei Swisscom kauft.
Die TCL Movetime Family Watch MT40X ist ein älteres Modell mit einfacherer Ausstattung und vermutlich etwas längerer Akkulaufzeit, da sie weniger stromintensive Funktionen nutzt. Die neueren Modelle wie die MT42X oder MT46X bringen dagegen mehr Features mit, zum Beispiel 4G-Konnektivität, GPS und eine modernere App, was allerdings die Akkulaufzeit bei intensiver Nutzung verkürzen kann. Während die MT40X leichter ist und eine etwas reduzierte Ausstattung bietet, sind die neueren Versionen meist gleich gross im Display, dafür durch zusätzliche Hardware etwas schwerer und funktionsreicher. Sie sind also nicht identisch, sondern unterscheiden sich vor allem bei den Konnektivitäts- und Smart-Features sowie beim Akkuverhalten.
Um VoLTE (Voice over LTE) auf der TCL MOVETIME Family Watch MT40X zu aktivieren und zu nutzen, sollten Sie folgende Schritte befolgen:
1. Prüfen der VoLTE-Unterstützung
Das Modell MT40X ist zwar 4G-fähig, aber nicht alle MT40X-Uhren unterstützen VoLTE. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Modell zwar Daten über 4G senden kann, aber keine VoLTE-Telefonie ermöglicht. Kontrollieren Sie daher in den technischen Daten der Uhr, beim Verkäufer oder beim Hersteller, ob Ihr Gerät VoLTE ausdrücklich unterstützt. Ohne VoLTE ist Telefonieren nach der 3G-Abschaltung nicht mehr möglich.
2. SIM-Karte einsetzen & Tarif prüfen
Nutzen Sie eine Nano-SIM mit einem aktiven Sprach- und Datentarif. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunkanbieter VoLTE auf dieser SIM-Karte freigeschaltet hat und Ihr Tarif dies unterstützt.
3. VoLTE in der Uhr einschalten
Falls Ihr Gerät VoLTE unterstützt, wäre der Aktivierungsweg wie folgt (analog zu anderen TCL Modellen):
Gehen Sie ins Menü Ihrer Uhr.
Öffnen Sie „Mehr“ und dann „Einstellungen“.
Suchen Sie nach dem Punkt „VoLTE“ und aktivieren Sie ihn.
Falls kein VoLTE-Menü angezeigt wird, wird VoLTE vermutlich nicht unterstützt.
Für die Nachfolgemodelle MT42/MT46 ist dieser Weg bestätigt. Beim MT40X kann das Fehlen des Menüpunktes bedeuten, dass Ihr Modell nicht VoLTE-fähig ist.
4. Software-Update durchführen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Uhr die aktuellste Software installiert hat. Updates können zusätzliche Funktionen wie VoLTE bringen. Prüfen Sie dazu regelmäßig in den Einstellungen oder kontaktieren Sie den Support.
Das Problem:
Wenn die Uhr zwar 4G-fähig ist, aber keine VoLTE-Unterstützung hat, kann sie nach Abschaltung von 3G keine Anrufe mehr tätigen oder empfangen – auch wenn Daten weiterhin über 4G laufen würden. Viele Kinderuhren unterstützen zwar 4G-Daten, aber nicht immer VoLTE für Telefonie.
Was tun?
Prüfen Sie in den technischen Daten der Uhr oder beim Hersteller, ob die MT40X VoLTE (Voice over LTE) unterstützt.
Wenn VoLTE unterstützt wird und korrekt eingerichtet ist, sollte die Uhr nach der 3G-Abschaltung weiterhin funktionieren.
Wenn kein VoLTE unterstützt wird, kann die Uhr nach 2025 keine Telefonate mehr führen, auch wenn 4G-Daten weiterhin funktionieren.
Um einen Kontakt von deinem Samsung-Handy hinzuzufügen, kannst du folgende Schritte durchführen:
1. Öffne die TCL Connect App auf deinem Telefon.
2. Wähle die verbundene Uhr aus, die du einrichten möchtest.
3. Gehe zu "Mehr" > "Uhrkontakte".
4. Tippe auf die Schaltfläche oben rechts, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen.
5. Gib den Namen und die Telefonnummer ein. Du kannst auch ein Foto hochladen, wenn du möchtest.
6. Tippe auf "Speichern", um den neuen Kontakt zu speichern.
Um einen Freund auf der TCL MOVETIME Family Watch MT40X hinzuzufügen, ist das Schütteln der Uhren nicht die empfohlene Vorgehensweise. Hier sind die korrekten Schritte zum Hinzufügen eines Freundes oder Familienmitglieds:
- Du musst die TCL Connect App auf deinem Smartphone verwenden.
- In der App kannst du auswählen, ob du einen QR-Code teilen möchtest. Auf dem Display der Uhr wird ein QR-Code angezeigt.
- Der Eingeladene muss diesen QR-Code mit der TCL Connect App auf seinem eigenen Smartphone scannen.
Der Unterschied zwischen den Modellen (44 mm vs. 42 mm) sollte bei dieser Funktion kein Problem darstellen, da das Verfahren zum Hinzufügen eines Freundes von der App und nicht von der Größe der Uhr abhängt. Achte darauf, dass beide Uhren richtig eingerichtet und mit der TCL Connect-App verbunden sind.
Ich habe die Uhr vor drei Wochen gekauft und alles hat perfekt funktioniert. Seit gestern erscheint sie nicht mehr in meiner iPhone-App, aber wenn ich sie über den QR-Code oder über den IMEI-Code hinzufügen will, kann ich das nicht, weil "die Uhr bereits verknüpft ist". Ich habe die Uhr und mein Telefon neu gestartet, die App entfernt und neu gestartet, aber es funktioniert nicht.
Ich kann meine Tochter nicht mehr orten, keine Nachrichten oder Anrufe senden oder empfangen etc. Sie erscheint immer noch auf dem Handy meines Mannes (aber das nützt uns nichts, da er während der Schulfahrten auf der Arbeit ist). Hat jemand dieses Problem schon einmal gehabt?
TCL Movetime Familie Uhr MT40X
Hallo,
Ich habe die Uhr vor ca. 2 Monaten gekauft, und alles hat gut funktioniert!
Seit ca. 3 Wochen erhalte ich auf dem iPhone keine Nachrichtenbenachrichtigungen mehr von der Uhr, ich muss immer die App schließen, um zu sehen, ob das Kind Nachrichten geschickt hat, stattdessen funktioniert auf Android alles einwandfrei.
Ich habe TCL direkt kontaktiert, unfreundliche Mitarbeiter und sie antworteten, dass es einige Zeit dauern wird, das Problem zu lösen, da sie die Inkompatibilität des Divice mit der App prüfen müssen. TCL connect (obwohl zunächst alles funktionierte) JEDER ANDERE HAT PROBLEME MIT IPHONE?????
