Das Gerät, welches ich von digitec erhalten habe, war mit meinem iPhone X leider nicht kompatibel. Ich konnte es jedoch kostenlos vom SanDisk Support austauschen lassen (Gerät nach Tschechien schicken mit UPS, kompatibles Gerät ca. eine Woche später erhalten). Lief alles super mit SanDisk Support. Laut Aussage von SanDisk ist es „Glückssache“, ob man ein kompatibles Gerät erhält. Wie in meinem Fall kann es sein, dass es ausgetauscht werden muss. Es wird zuerst ein Firmware Update empfohlen, welches bei mir jedoch leider auch nicht geholfen hat, daher Austausch.