Die Powerbank kann nicht mit der Anker App verbunden werden. Die Anker App unterstützt die Verbindung und Steuerung bestimmter Anker PowerHouse- und Outdoor-Energieprodukte via Bluetooth, jedoch wird die Powerbank mit der Produkt-ID A1289011 (737 PowerCore 24K) in den unterstützten Geräten der App nicht aufgeführt.