Ich habe das gleiche Problem wie einige andere mit den Knöpfen. Ich habe kein Auto und auch keine Freunde in der Nähe, die mir helfen könnten, es zu einem Galaxus-Laden zurückzubringen. Gibt es eine andere Möglichkeit, es zurückzubringen und die neue Version zu bekommen?

Question

Accepted Answer

Hallo chrismisc, 
danke für ihre geschätzte Frage. Es gab in der Lieferung vom August 2024 eine leicht erhöhte Ausfallrate der Displays. Knapp 3% der Geräte im Design vom 08.2024 (ist bereits überarbeitet worden) waren betroffen. 3% ist eine sehr tiefe Ausfallrate und liegt weit unter dem branchenüblichen Durchschnitt. Seit dem 15.09.2024 ist der MDK11 im neuen Design da und überzeugt durch Qualität und Effizienz. Wenn Sie also einen neuen MDK11 kaufen bzw. tauschen lassen, erhalten Sie bereits die neuste Version.

Hier sollte Ihnen geholfen werden: www.galaxus.ch/help

Liebe Grüsse
Manuel Rupp (CH-Generalvertretung Wood's)

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Frage zu Wood's MDK11

Ich habe das gleiche Problem wie einige andere mit den Knöpfen. Ich habe kein Auto und auch keine Freunde in der Nähe, die mir helfen könnten, es zu einem Galaxus-Laden zurückzubringen. Gibt es eine andere Möglichkeit, es zurückzubringen und die neue Version zu bekommen?