Das liegt an der unterirdischen Qualität von Vmax und der völligen Absenz einer Qualitätskontrolle. Mein VX4 hatte nach dem Auspacken ein halbes Dutzend Mängel. Es bleibt Dir nur, den "Service" in Anspruch zu nehmen und dann Geduld zu haben.
So oder so solltest Du gar nicht erst versuchen, selbst etwas zu reparieren. Der Scooter ist absurd teuer, also keine Kompromisse machen und auf einwandfreier Ware bestehen.