Hallo, der Rucksack ist flexibel. Wenn du ihn gut füllst, kannst du das Volumen etwas vergrößern. Er wird also ein bisschen rund, also mehr als 23 Liter...
Mit freundlichen Grüßen.

Oh und ich habe das Produkt schon über ein Jahr und bin super zufrieden damit! Was auf der Verpackung stand weiss ich nach der Zeit leider nicht mehr. Aber es ist die beste Kühltasche, die wir je hatten. Habe die kleinere und grössere Version der Marke. Alles tiptop.

Schick doch ein Foto davon mit deiner Bestellnummer an den Kundensupport, damit die dem nachgehen können. Könnte alles mögliche sein. Eine Falschlieferung oder aber Produktänderung vom Hersteller die hier noch nicht aktualisiert wurde und so abgeändert werden kann. Da können dir andere Käufer leider nicht so gut weiterhelfen, zumal wir nicht die Informationen zur Verfügung haben, die der Kundendienst hat. Ich hoffe es kann dir geholfen werden!