Gardena Sileno city, CH-Version (250 m²)

Gardena Sileno city, CH-Version

250 m²

Fragen zu Gardena Sileno city, CH-Version

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0 Fragen und Antworten

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p.nicolini

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen. Ich habe vor einem Jahr den Sileno Smart City 500 gekauft. Zuerst war er schon bei der Lieferung defekt , musste eingeschickt werden und dann wurde die Elektronik ausgetauscht. Dann hat er den Sommer über funktioniert. Im Herbst habe ich ihn mit dem Schlauch abgespritzt ( wie man darf gemäss Anleitung da er ja Wasserdicht ist ). Dann im Keller überwintert. Nun hat er nicht mehr funktioniert und ich habe ihn zu erneut zu SERTRONICS Servicecenter eingeschickt. Die schreiben nun dass es Wasser im Roboter habe und es ein Totalschaden ist und nicht auf Garantie ersetzt wird. Der Robotermäher war ja schon mal bei SERTRONIC und war demfall danach nicht mehr Wasserdicht. Nun wird der Fehler auf mich als Kunden abgeschoben und wird trotz Garantie nicht ersetz oder repariert !! Hatte noch jemand so Probleme mit SERTRONICS dass Fehler der Reparaturabteilung dann auf den Kunden geschoben werden ? Es ist echt schade, da hätte ich mir besser einen Landi Roboter geholt, beim Kollegen wurde dieser nach einem Defekt anstandslos ersetzt. :-(

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j.grossniklaus

vor 6 Jahren

Wieso ist dieses Modell nicht Smart tauglich? Ich habe das Gateway schon, welchen Artikel miss ich dann Bestellen??? Grüsse und Danke

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Anonymous

vor 6 Jahren

Ich war in der gleichen Situation. Gateway vorhanden und den 250er dazu gekauft. Leider muss man vor dem Kauf genau hinschauen. Ich habe nun verstanden, dass es nur den 500er als Smart gibt. Der 250er kann das nicht. Es gibt einen 3. Anbieter, der eigene WLAN Module zum Nachrüsten anbietet: https://www.robonect-shop.de/shop/robonect-hx/ Diese Module implementieren eine eigene Lösung und sind nicht mit Gardena Smart kompatibel. Wenn man diese Lösung benutzt, ist das vorhandene Gateway überflüssig.

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Marengo

vor 6 Jahren

Hallo, ist das Zubehör inklusive beim Kauf oder muss man es extra kaufen?

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Anonymous

vor 6 Jahren

Hallo - die Frage ist, was sie unter Zubehör verstehen. Es ist alles enthalten, um den Roboter im Garten zu installieren: Ladestation mit Netzteil, Begrenzungs- und Führungskabel + Plastikstifte um das Kabel im Boden zu befestigen. Ausserdem sind noch ein paar Ersatz-Verbinder dabei, wenn der Robo das Kabel versehentlich durchtrennt. Nicht enthalten ist die Garage - also ein Schutz gegen Sonne und Regen. Nach einiger Zeit (einer Saison) braucht man neue Messer - sind extra zu kaufen. Vielleicht noch wichtig: der 250er Roboter hat nicht die Smart System Funktion. Lässt sich wohl auch nicht nachrüsten. = Wenn man also seinen Robo über eine App steuern möchte geht es mit city 500 aufwärts. Alternativ gibt es in DE einen Anbieter der eine Alternative zum Nachrüsten anbietet. Dann ist natürlich die Garantie futsch.

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