Die externe Festplatte unterstützt offiziell keine SMART-Überwachung über USB unter Ubuntu, da die My Book-Laufwerke von Western Digital in der Regel keine Linux-spezifische Firmware oder Softwareunterstützung für diese Funktion bieten. Nutzer berichten von einer eingeschränkten Kompatibilität mit Linux, und der SMART-Datenzugriff über USB ist für diese Laufwerke unter Ubuntu in der Regel nicht verfügbar.