Guten Tag! Ich habe ein Problem mit meinem Staubsauger Dreame R20, den ich vor einem Jahr gekauft habe. Der Auslöser löst den Staubsauger nicht mehr aus, wenn ich die Tasten auf dem Bildschirm drücke, funktioniert alles richtig, er lädt auf, es gibt kein bestimmtes Symbol auf dem Bildschirm, keine Überhitzung, kein gesperrter Modus aktiviert. Ist das ein bekanntes Problem oder ein Garantiefall? Vielen Dank im Voraus für deine Antworten.