Galaxus Kommentar vor knapp 3 Jahre "Wir arbeiten für die Lieferung dieses Produktes mit einem Schweizer Lieferanten zusammen, der normalerweise die Produkte mit einem CH-Stecker ausliefert." und trotz X-Kundenanfragen und negativen Kritiken hat es Galaxus innerhalb von knapp 3 Jahren nicht geschaft unser Kundenbedürfnis zu erfüllen? Enttäuschend ist auch, dass X-Fragen dazu nicht beantwortet wurden und die Produktbeschreibung entsprechend angepasst wurde!

Offenbar zumindest nicht bei Digitec. Mein gestern bestellter Wasserkocher kam heute mit Schuko-Stecker. Ersatz für ein baugleiches Exemplar, welches ich vor ca. 6 Jahren bei nettoshop.ch erworben habe - damals mit Schweizer Stecker direkt bei Lieferung.

Die verbreitete Variante "Schuko-Stecker mit beiliegendem Permanentadapter, der zu einem grossen, klobigen Stecker führt" ist auch schon schlecht. "Schuko-Stecker ohne nichts dabei, Kunde darf sich ärgern und nochmal Zeit investieren" ist inakzeptabel. Ich habe nun um kostenlose Lieferung eines Schweizer Ersatzsteckers (à CHF 3.20, unverständlicherweise auf Galaxus auffindbar, aber nicht auf Digitec) gebeten, so dass ich den Schuko-Stecker abschneiden und einen Schweizer Stecker selbst montieren kann. Das müssen sich allerdings jetzt noch "die Kollegen anschauen", was einige Tage gehen wird.

Wir arbeiten für die Lieferung dieses Produktes mit einem Schweizer Lieferanten zusammen, der normalerweise die Produkte mit einem CH-Stecker ausliefert.