Es scheint so als würde das Dock "nur" (Mini-)DisplayPort Monitore erkennen.
Die Umsetzung auf HDMI oder DVI etc muss vom Kabel/Adapter gemacht werden, das heisst er muss Aktiv sein.
Falls digitec alles richtig gemacht hat sollten diese Kabel funktionieren: https://www.digitec.ch/de...
Ich habe selber leider kein Surface oder Dock um dies zu testen.

Ich habe ein anderes Problem:

Setup:
- Surface Book 2
- Surface Dock
- Bildschirm HP E233 verbunden mit Surface Dock mit einem Displayport-Kabel.
- Verbindung vom Surface Dock zum Surface Book 2

Wenn ich in beim Surface Book 2 ein Video schaue und das Gerät mit dem Surface Dock verbinde, stellt das Surface sofort ab
Danach kann ich es neu Starten (lange auf den Power-Button bleiben). Dann geht auch der externe Bildschirm.
Dasselbe Problem habe ich , wenn ich beim Surface Book 2 den Bildschirm abdocke und wieder abdocke.

Hat jemand eine Lösung für mein Problem?

Habe genau das selbe Problem. Neuestes Surface Book mit Performance Base und das Surface Dock. Erster externer Monitor via HDMI Kabel und original Surface Adapter (Mini DP to HDMI) an Dock angeschlossen -> kein Signal, rsp. verliert Signal immer wieder. Direkt am Surface Book angeschlossen, kann ich ohne Probleme am Monitor arbeiten (somit nicht ein Kabel/Adapter Problem, denke ich). Windows Updates auf dem neuesten Stand, Dock Update durchgeführt. Vom zweiten externen Monitor fange ich gar nicht an, da älter wohl nicht möglich :(
Vielleicht hat ja jemand von euch inzwischen das Problem gelöst?

Ein Update beim Surface auf die neuste Version löst das Problem.

Hat wohl etwas mit dem Alter der Monitore zu tun. Bei Tests mit 5 Monitoren und diversen Adaptern (DVI, HDMI, DisplayPort) funktionierte es bei 2 älteren Monitoren nur direkt ab Surface und nicht ab Dock. Habe nur mit passiven Adaptern getestet.